Beschwerdestelle

Der BFIF e.V. ist ein Verband, der die Interessen seiner Mitglieder im Bereich des Inkassos und Forderungsmanagements vertritt. Er setzt sich für eine hohe Qualität und Seriosität der Rechtsdienstleistungen ein und bekämpft Missbräuche auf den Gebieten des Datenschutzes und des Wettbewerbsrechts. Die Mitgliedsunternehmen verpflichten sich zu einer ordnungsgemäßen und gewissenhaften Berufsausübung.

Wenn Sie eine Beschwerde über die Inkassotätigkeit eines Inkassounternehmens haben, können Sie sich an uns wenden. Wir bieten Ihnen ein Prüfungs- und Schlichtungsverfahren an, um eine faire und rechtssichere Lösung zu finden.

Beschwerde einreichen

Unterlagen zur Beschwerde:
weitere Unterlagen:

Bitte beachten Sie das es nur möglich ist folgende Dateiformate hochzuladen: .pdf, .doc, .docx, .xls, .xls, .jpg, .jpeg, .gif, .tiff, .png

Mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

So funktioniert das Verfahren

"

Sie senden uns Ihre Beschwerde mit allen relevanten Unterlagen zu.

"

Wir überprüfen den Inkassofall im Hinblick auf die Einhaltung der rechtlichen Vorschriften.

"

Bei Verletzung der rechtlichen Rahmenbedingungen sowie bei Wettbewerbsverletzungen werden wir geeignete Maßnahmen veranlassen.

"

Wir teilen Ihnen das Ergebnis unserer Prüfung mit.